Termenii de utilizare
Acești Termeni de utilizare ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web xariluno și serviciilor oferite de compania noastră. Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu acești termeni.
1. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea acestui site web, confirmați că:
- • Aveți cel puțin 18 ani sau utilizați site-ul sub supravegherea unui părinte sau tutore legal
- • Aveți autoritatea legală de a intra în acest acord
- • Vă angajați să respectați toți termenii și condițiile prezentate aici
2. Descrierea serviciilor
xariluno oferă vânzarea de produse naturale pentru sănătatea articulațiilor prin intermediul site-ului web. Serviciile noastre includ:
- • Vânzarea produselor naturale pentru articulații
- • Servicii de consultanță pentru alegerea produselor potrivite
- • Livrarea produselor la domiciliu în România
- • Suport pentru clienți și asistență post-vânzare
3. Utilizarea site-ului
Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:
- • Utilizați site-ul în moduri care ar putea deteriora, dezactiva sau afecta funcționarea acestuia
- • Încercați să accesați date sau zone restricționate
- • Transmiteți conținut ilegal, dăunător sau ofensator
- • Folosiți site-ul pentru activități comerciale neautorizate
4. Comenzile și plățile
4.1 Procesul de comandă
Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. Confirmarea comenzii se va face telefonic de către un consultant.
4.2 Prețuri și plata
Toate prețurile sunt exprimate în lei românești și includ TVA. Plata se efectuează la primirea produsului (ramburs) sau prin alte metode de plată specificate la comandă.
4.3 Anularea comenzilor
Aveți dreptul să anulați comanda înainte de expedierea produsului. După expediere, se aplică politica de returnare conform legislației românești.
5. Livrarea și returnarea
5.1 Livrarea
Livrăm în toată România prin servicii de curierat autorizate. Termenul de livrare este de obicei între 1-3 zile lucrătoare, în funcție de locație.
5.2 Returnarea
Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a fi nevoie să justificați decizia. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală.
6. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul acestui site, inclusiv textele, imaginile, logourile, designul și codul sursă, este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Este interzisă:
- • Copierea sau reproducerea conținutului fără autorizație
- • Modificarea sau distribuirea materialelor protejate
- • Utilizarea comercială neautorizată a mărcilor sau logourilor
7. Limitarea răspunderii
În măsura permisă de lege, xariluno nu va fi răspunzătoare pentru:
- • Daune indirecte, accidentale sau consecutive rezultate din utilizarea site-ului
- • Întreruperi temporare ale serviciului pentru mentenanță
- • Erori de transmisie sau probleme tehnice independente de voința noastră
8. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare din momentul publicării pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
9. Legislația aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România, conform procedurilor legale în vigoare.
10. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta la:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 731 632 697
- Adresă: Strada Unirii 45, București, România
Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026